Отзывы о компании ТОО "EVAX"

Обратились в компанию с заказом ролворот и калитки. Когда оформляли договор менеджер озвучила срок изготовления до 10 дней, в договоре прописано 20 дней. В итоге прошло уже два раза по 20 РАБОЧИХ, ни ворот , ни калитки. И тут начались качели, ворота изготовили и они почти как месяц лежат у фирмы на складе(нам никто не сообщил что они пришли), вопрос А что они там делают??? Приехала в офис узнать когда нам соизволят поставить хотя бы роллворота (т.к калитка еще не готова), менеджер назначила дату на след.неделю. За день до установки роллворот заезжаю к ним в офис уточнить время на день установки, менеджер сказала в первой половине дня. Наступает день уставки примерно 9.30 утра, звонок с компании, вы ждите....монтажники соберут ворота и сразу выезжают к вам. Время 16.00 так никто и не приехал. Звоню в компанию на сотовый телефон, трубку никто не берет. Еду туда, и мне там говорят ваши ворота до сих пор собирают, директор контролирует процесс сборки ворот. (Вопрос, нафига вы заставляете людей сидеть и ждать вас целый день,и назначать день монтажа, если у вас ничего не готово.) в итоге, взяли телефон директора Александра Александровича Чуева, позвонили ему чтобы уточнить действительно ли собирают наши ворота или нет(т.к менеджжеры в офисе с клиентами вообще не умеют разговаривать, одна вообще в компьютер уткнулась и молчала, хотя она нас вела с самого начала, а вторая пошла рольставни на стене дергать и доказывать что роллворота собирать нужно целый день), на что он нам ответил, Мне некогда, я перезвоню. Вообщем чем еще это все закончится не знаю, но одно хочу сказать менеджеры безграмотные, безответственные, фирма за своих клиентов не борется, деньги взяли, а заказ исполнять не торопятся... А зачем????Ведь фирма свое получила(((( Позор от вас, компании DOORHAN.

Вежливый и профессиональный персонал, кухня - супер! Пока проблем не оказалось.

Очень довольна. Обратилась по поводу ремонта натяжного потолка, установленного не помню какой компанией, молодцы все исправили быстро. Хотелось отдельно поблагодарить за установку теплых полов, не думала даже, что такие вещи придумали.

• Комментарий продавца09.12.2014

  Добрый день!Спасибо за такие теплые слова!Всегда рады быть полезными для наших дорогих клиентов!

Компания действительно отличная! Оправдывают свой девиз про идеальный результат на все 100% ! Очень порадовала грамотная работа менеджера, потолки натянули в очень короткие сроки, при чем учли все капризы жены (за что отдельное спасибо!). Контроль качества, после установки очень своевременен, так как много "косячников", которые что то изготовят и бегаешь за ними с переделками! Вообщем спасибо огромное!

• Комментарий продавца02.12.2014

  Спасибо за положительный отзыв!Всегда рады стараться для наших клиентов!